【行风监督】2016年10月社会监督员暗访报告整改措施
发布日期：2016-10-11 浏览： 次2016年10月社会监督员暗访报告整改措施
尊敬的社会监督员：
您好！
感谢您在百忙之中抽出时间，对我院医疗服务公开承诺内容进行暗访和监督检查，现将暗访报告整改情况反馈如下：
问题一、医疗收费标准公示方面
整改措施：
1、已在挂号室、结帐处的窗口安装LED显示屏，更显著的公示医疗服务价格信息、并将公示价格信息与内部价格信息联网，保证医疗服务价格变动时，及时变更相应的公示内容，并在临床各科室显著位置设置价格公示栏。
2、根据鄂价费【2005】24号文件精神，完善医疗服务价格公示内容。
3、逐步完成银医通系统建设，在门诊各层楼放置含有自助挂号、自助费用查询、自助打印报告等多功能一体机22台。
问题二、关于保护患者隐私方面
整改措施：
进一步强化医务人员保护患者隐私意识，医务人员从事检查治疗时，要注意保护患者隐私，适当用屏风、拉帘或一次性床单等给予遮蔽，注意患者就医感受。
问题三、后勤服务工作方面
整改措施：
医院总务科已安排人员对全院公厕和卫生间进行了检查，对缺失了输液挂钩的卫生间，进行了增补挂钩，安排物业加强对公共区域和卫生间的清扫保洁，做到勤巡视、勤打扫。
武汉市红十字会医院
2016年10月10日